Bilan 2025, IA, remise de trophées et tables-rondes étaient au programme de la convention annuelle 2025 de BROOKÉO

Le 27 novembre dernier, BROOKÉO a réuni l’ensemble de ses collaborateurs, ses MIOB et ses partenaires lors de sa convention, un rendez-vous organisé chaque année pour permettre à l’ensemble du réseau de se retrouver. Vous étiez 70 personnes à participer à cette journée, organisée à l’hôtel Le Quintessia à Orvault. Elle a permis de faire le point sur le marché du rachat de crédits et les chiffres clés 2025, de partager les perspectives de développement pour l’année à venir, de faire un focus sur l’assurance groupe, d’aborder le sujet de l’IA, mais aussi de récompenser plusieurs MIOB, débutants comme experts, qui ont excellé sur certains dossiers.

En 2025, le marché du rachat de crédits devrait atteindre 3,1 milliards d’euros

Contre 2,7 milliards en 2024, on note une dynamique très positive sur le marché global, confirmant l’intérêt des foyers de faire appel à des solutions de refinancement adaptées à un contexte économique encore tendu.

Le marché total du rachat de crédits 2025 se structure autour de deux segments majeurs :
   • La production SGAR (Sans Garantie), estimée à 2,3 milliards d’euros, représentera environ 74 % de la production totale ;
   • La production hypothécaire, de 0,8 milliards d’euros, pèsera pour sa part 26 % de l’activité.

À plus long terme, les projections pour 2026 montrent un volume de marché de 3,348 milliards d’euros, soit une nouvelle croissance estimée à +8 %. Le secteur du rachat de crédits devrait ainsi poursuivre sa montée en puissance, porté par la demande.

Focus sur les taux d’assurance groupe

BROOKÉO a profité de cette journée pour rappeler sa position concernant l’importance de proposer systématiquement une assurance groupe sur chaque dossier.

« Il est difficile de solliciter des dérogations pour la majorité des dossiers, sauf dans certains cas où le tarif d’assurance groupe devient réellement trop élevé, notamment pour des clients présentant un profil médical complexe », a souligné Alexandre Debaere, directeur opérationnel.

Il a également rappelé l’intérêt, pour les financeurs, de disposer d’un minimum d’assurance groupe afin de sécuriser les dossiers. Dans certains réseaux de courtage, cette assurance ne peut d’ailleurs pas être exclue.

Le sujet de l’IA posé sur la table

Comment l’intelligence artificielle peut-elle accompagner les équipes dans le secteur du rachat de crédits, notamment en leur faisant gagner du temps sur les tâches administratives ? Chez BROOKÉO, il était essentiel de se pencher sérieusement sur la question pour comprendre ce que l’IA peut réellement apporter au quotidien.

Pour demain, l’objectif est clair : identifier les tâches à faible valeur ajoutée, chronophages, sur lesquelles l’IA pourrait intervenir.

« Aujourd’hui, notre principale difficulté concerne le traitement des dossiers que nous recevons : des dizaines de documents arrivent en vrac et il faut ensuite reconstituer les différentes pochettes (identité, revenus, patrimoine), remettre chaque document dans le bon format, classer les bulletins de salaire dans le bon ordre… Un travail indispensable, mais qui demande énormément de temps à nos analystes. C’est précisément là que l’IA pourrait nous aider », explique Alexandre.

C’est donc tout le sens du cheminement de BROOKÉO : gagner du temps, permettre aux analystes de se concentrer sur des missions plus productives et plus motivantes. À terme, les MIOB pourraient même déposer directement leurs documents sur l’espace VISIO, et l’IA se chargerait automatiquement de toute la mise en forme.

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Mise à l’honneur de nos MIOB

Notre plénière s’est conclue dans une ambiance chaleureuse avec la mise à l’honneur de nos MIOB et des récompenses pour les dossiers suivants :
   • le dossier Sans Garantie conclu le plus rapidement en 13 jours ;
   • le dossier hypothécaire le plus rapide, conclu en 35 jours ;
   • un MIOB débutant dans le secteur, qui a réalisé de très belles performances cette année ;
   • et également 5 places attribuées au MIOB ayant réalisé le plus de volumes de production.

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S’en est suivie une série d’échanges, avec des tables rondes animées par nos partenaires bancaires. Plusieurs de nos MIOB ont pu dialoguer avec ces financeurs spécialisés en regroupement de crédits. L’objectif était de leur permettre de se mettre à jour sur l’évolution des normes, les processus et les nouveaux produits financiers.

Un grand merci à nos partenaires présents : Sygma BNP Paribas Personal Finance, Creatis, My Money Bank, CréditLift Courtage, CFCAL-Banque, La Banque Postale Consumer Finance et CGI Finance.

BROOKÉO, le packageur référent du regroupement de crédits
Vous êtes MIOB et vous souhaitez nous rejoindre ? N’hésitez pas à nous contacter pour en savoir plus sur notre offre, via notre formulaire ou par téléphone au 03 28 38 78 44.

Illustration photo : © BROOKÉO